创办一家企业，并将其经营好并不是一件容易的事。企业家有时需要付出数倍的心血与精力，才能让企业走上正轨。

如果公司遇到发展瓶颈，而老板没有带团队走出来，那么企业就离关门不远了。

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失败的创业者

2016年春节，刘嘉城关掉了自己一手创办的公司。近两千万元融资在一年多内被烧光，团队阵容豪华却未能做出任何拿得出手的产品；公司历经裁员、搬家各种波折，倒闭时还拖欠员工两个月的工资，此前便一直在靠借钱苦撑的他已负债数百万元；一位年轻高管工作期间猝死，逝者亲人直接住进家中索要赔偿，妻子被迫带着一岁半的儿子回了娘家。

从公司关门那天起，刘嘉城跌入了长达一年半的人生至暗期，在拆东补西的还债漩涡和对自己的极度怀疑中拼命挣扎，“电话恐惧症”的病根也由此落下。“那个时候最害怕的就是，早上天又亮了。为了不看到天亮，就每天熬夜，只是为了睁着眼睛不睡觉。因为你一睡，睁开眼睛，明天又来了。”

刘嘉城是北京的一名普通创业者，他的故事绝非孤例。

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“没在长夜里怀疑过自己的CEO不足以谈创业。”知乎创始人周源在腾讯大学节目《CEO来了》中如是说，看似鸡汤，也道出了一部分真相：一个不曾深切感受过与世界碰撞的痛楚的人，他所行的路大概率是安全而平常的，也极少会因某个执念将自己逼进选择的死角，而这样的人不太可能成为创业者，遑论企业家。

至暗时刻意味着无比痛苦的煎熬，但对于足够强大的人来说，也常预示着涅槃时刻的降临。经历过碰撞、破碎，最终得以重建的人，往往能够在那些没有光亮的时刻看清更多东西，某些一闪而过的火花甚至足以照亮他们的一生。

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企业成长中遇到的问题

其实，在企业成长的过程中会出现很多问题，稍不注意，就会酿成大祸，为企业带来很多麻烦。

1、“创业者情结”

企业原始业务的成功，往往依赖于创业者的品格、洞察、勤奋用心、追求完美与事必躬亲，但同时却又会逐渐形成组织对个人的依赖。长此以往，常常会形成上级认为下级能力不行，用心不够，办事总不如意；下级认为上级不信任、不放权，团队的激情受到压抑。

另一方面，创业者追求完美，又压制了一个全新的组织建设阶段必须要有的敢于试错，敢于变革的精神，创业者如果不能管理好自己追求完美的冲动，我们必然看到企业忙碌地原地踏步，而不是激情地在不完美中前进。而组织能力建设过程就是一个不断磨合，逐步走出混沌的过程，如果不能管理好自己追求完美的冲动，必然拖延公司组织能力的提升。

创业者认为企业是他的，看到什么都可以管，经常越级指挥，越界指挥，必然导致责任边界模糊，破坏指挥链的严肃性，必然破坏责任的承担。

创业者或创业者利益的代表者（亲属）认为企业是他的，总觉得别人不如他尽心；同时，创业者的成功往往会让他将自己成功能力放大，喜好指使指责，必然导致整个组织谨小慎微，不敢主动承担，不能有效的发挥团队的作用。

创业者也往往缺少约束自己的意识，常常破坏规则，影响组织规则的权威性。

2、“大业务员”现象

企业从小发展到大之后，经常感叹缺乏“管理者”。一个人能把事做好，但是让他带领一个团队去做事，经常是自己忙得不亦乐乎，其余的人闲得慌；或者尽管大家也很忙碌，但也不知道忙什么；或者下属很多事情常常处理不好，而管理者也不知道如何是好，只能说底下人能力太差，甚至认为这是人力资源部的责任，要么是工资太低，大家没有积极性，要么是招聘进来的员工不合适等等，整个团队成员没有成就感，士气低迷。

也有的是管理者根本没有管理意识，或者是不敢管理，比如当下属员工对工作任务没有紧迫感，拖拖拉拉的时候，当下属员工对工作上马虎，经常出一些不应该出现的错误的时候，始终无法开口进行评批指导，而只能一边自己生闷气，一边又放任自流。管理者仍然是一个只能自己把事做好的“业务员”，还没有真正向“管理者”转型。

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调整策略

当企业遇到成长瓶颈时，核心团队要直面困难，与公司一起渡过难关。

1、管理理念从粗放管理到精细管理

过去我们的管理是服从领导，领导永远是对的，现在要遵守规则。这决定你是一家现代企业，还是一家老企业。

2、文化理念从追求特殊到追求公平

老板文化一定是企业文化的种子，但不一定是企业文化。

老板骨子里的东西，不是嘴上说出来的，而是通过四肢去表现出来的行为。不一致的东西都会影响到团队，不说也会影响，团队也会言行不一。

3、经营理念从股东价值最大化到客户价值最大化

股东价值最大化，关注的是股东是不是赚钱，短期见利见效。而我们要以客户为中心，就要先从倒看财务报表开始。

第一看收入，这是消费者给的；中间看内部客户，就是运营、材料、制造等成本；只有把前面都满足了，最后才是你的。

4、资源理念从占有资源到整合资源

经济学家算了一笔账，我们过去为了生存、成长，所付出的社会、资源代价，将来要还原它，和我们现在的GDP贡献率一样，比如今年创造了4万亿，将来要还原这些资源，你的投入这4万亿是不够的。

以前我们是转移价值，既是资源的使用者、创造者、整合者，也是资源的破坏者。现在我们是创造价值，不是转移价值。

5、运营理念从产品交易到供应链管理

一般的产品交易必须上升到供应链上，你可以让自己的成本下降，但它不会消失，只会转移，要么转移到上游要么转移到下游，最后自己也会受到影响，所以供应链是一个价值链，它不是一个产销链。（文源自于可为商学院）素材来源：华夏基石e洞察、吴晓波频道、中欧商业评论。

编辑：霍刚